1.1. SONR Inc. übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche/erweiterte Garantieangebote von anderen Händlern.
1.2. Gebraucht gekaufte Artikel oder Käufe bei nicht offiziellen SONR-Händlern haben keine Garantie.
1.3. SONR Inc. erfordert einen Kaufnachweis für jegliche Garantieansprüche.
Für alle Garantiefälle wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Ihren Antrag zu bearbeiten: info@sonr.pro.
1.4. Die Garantie gilt nur, wenn die Nutzungsregeln gemäß der SONR-Bedienungsanleitung vollständig eingehalten werden. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung und verwenden Sie den SONR-Empfänger und den Funktransmitter entsprechend.
1.5. Die Garantie deckt nicht ab:
● Normale Abnutzung wie Kratzer oder Abrieb.
● Schäden durch unsachgemäße Behandlung, unsachgemäße Pflege, Fahrlässigkeit, Herunterfallen, Aufprall und Zerquetschen des Produkts.
● Schäden, die durch nicht autorisierte Reparaturen oder Eigenreparaturen verursacht wurden.
● Schäden, die keine Material- oder Fertigungsfehler betreffen.
1.6. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Garantiebedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Benachrichtigung ändern können.
2.1. SONR Inc bietet eine Garantie auf die Produkte für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Lieferdatum.
2.2. Um die Garantie zu aktivieren, geben Sie bitte die Seriennummer ein, die sich auf der Rückseite des SONR-Empfängers befindet, auf der offiziellen Website www.sonr.pro/support. Beispiel: A091.
2.3. Garantiefälle können nur besprochen werden, wenn die Garantie auf der offiziellen Website www.sonr.pro/support. aktiviert wurde. (Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem Lieferdatum und dem Datum, das im Garantieformular angegeben ist, wird automatisch das Lieferdatum als Beginn des Garantiezeitraums betrachtet).
2.4. Wenn der Garantiefall bestätigt wird, bietet SONR Inc einen Austausch des defekten Geräts an.
3.1. Bitte senden Sie die Garantieanfrage per E-Mail.
3.2. SONR Inc hat das Recht, Fotos des Geräts und des Zubehörs anzufordern.
3.3. Das SONR-Team hat das Recht, einen Videocall mit einem Support-Spezialisten anzubieten, um die Produkte zu diagnostizieren.
3.4. SONR Inc wird darum bitten, das defekte Gerät zurückzusenden, indem die Rücksendeadresse mitgeteilt wird und eine Rückerstattung für den Versand erfolgt.
3.5. SONR Inc wird den Austausch vornehmen und ihn auf eigene Kosten versenden.
Das als Ersatz gesendete Gerät wird ohne Zubehör versandt.
Von SONR Inc.
Sonr Inc. 220East 23rd Street #400 New York, NY 10010, hello@sonr.pro
