1.Informazioni generali
1.1. SONR Inc non è responsabile per eventuali offerte di garanzia aggiuntive/estese da qualsiasi altro rivenditore.
1.2. Gli articoli usati acquistati o gli acquisti effettuati con rivenditori non ufficiali di SONR non sono coperti da garanzia.
1.3. SONR Inc richiede una prova d'acquisto per qualsiasi reclamo di garanzia.
Per tutti i casi di garanzia, si prega di contattare il nostro team di supporto per elaborare la vostra richiesta: info@sonr.pro.
1.4. La garanzia è valida solo in caso di piena conformità con le regole d'uso indicate nel manuale di istruzioni SONR. Si prega di leggere il manuale di istruzioni e utilizzare il ricevitore e il trasmettitore radio SONR in conformità con esso.
1.5. La garanzia non copre:
● Usura normale come graffi o abrasioni;
● Difetti causati da maneggiamento brusco, cura impropria, negligenza, cadute, urti e schiacciamento del prodotto;
● Danneggiamenti causati da riparazioni non autorizzate o auto-reparazioni;
● Danneggiamenti che non sono difetti relativi ai materiali o al processo di fabbricazione.
1.6. Accetti che di tanto in tanto possiamo modificare la politica di garanzia senza preavvisarti.
2.1. SONR Inc offre una garanzia sui prodotti per un periodo di 1 anno dalla data di consegna.
2.2. Per attivare la garanzia, inserire il numero di serie che si trova sul retro del Ricevitore SONR sul sito ufficiale www.sonr.pro/support. Esempio: A091.
2.3. I casi di garanzia possono essere discussi solo se la garanzia è stata attivata sul sito ufficiale www.sonr.pro/support. (In caso di discrepanza tra la data di consegna e la data inserita nel modulo di garanzia, la data di consegna sarà automaticamente considerata come l'inizio del periodo di garanzia).
2.4. Se il caso di garanzia è confermato, SONR Inc offre la sostituzione del dispositivo difettoso.
3.1. Si prega di inviare la richiesta di garanzia via email.
3.2. SONR Inc ha il diritto di richiedere foto del dispositivo e degli accessori correlati.
3.3. Il team SONR ha il diritto di offrire una videochiamata con uno specialista di supporto per diagnosticare i prodotti.
3.4. SONR Inc chiederà di restituire il dispositivo difettoso inviando l'indirizzo di ritorno e effettuando un rimborso per questa spedizione.
3.5. SONR Inc effettuerà una sostituzione e la spedirà a proprie spese.
* Il dispositivo inviato come sostituzione viene spedito senza accessori.
Da Sonr.Inc
Sonr Inc. 220East 23rd Street #400 New York, NY 10010, hello@sonr.pro
